- Возврат товаров возможен в течение 7 календарных дней с даты получения товара.
- При возврате товара обязательно указание номера заказа в рамках, которого он был приобретен.
Удобнее будет, если Вы предоставите наш бланк заказа или соответствующую товарную накладную. - К возврату принимаются товары, имеющие идеальный товарный вид. Если замята коробка или товар неаккуратно сложен после ознакомления с ним покупателя, мы оставляем за собой право отказать в возврате.
- К возврату не принимаются товары следующих категорий:
- белье из винила;
- белье из латекса;
- товары имеющие "одноразовую" упаковку, т.е. не подлежащие вскрытию, с нарушенной упаковкой. - Возврат осуществляется строго на нашем складе (Россия, 115280, г. Москва, Автозаводская улица, 16к2с8)
- Обмен товаров рассматривается нами строго, как возврат одного товара и приобретение нового.
Если Вам требуется сделать возврат напишите нам письмо на адрес info@erosgoods.ru с номером заказа и причиной возврата.
Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата